Interrupção afeta serviços do Microsoft 365 e Teams
Companhia suspendeu todas as implantações, está desviando tráfego adicional da infraestrutura afetada e reiniciando servidores afetados para colocá-los de volta em operação
Na quinta-feira, um problema significativo afetou os serviços do Microsoft 365, Outlook e Teams, resultando em falhas que impactaram milhares de usuários em diversas regiões. O Downdetector registrou mais de 38 mil relatos de problemas com o Microsoft 365, enquanto o Outlook teve mais de 97 mil usuários relatando dificuldades, especialmente nos Estados Unidos, até às 16h07.
Cerca de 4.500 usuários também enfrentaram dificuldades para acessar o Teams. Esses inconvenientes criaram um ambiente de incerteza, especialmente para empresas que dependem desses serviços para comunicação e colaboração diária. Em resposta à situação, a Microsoft adotou medidas emergenciais, suspendendo implantações e desviando o tráfego da infraestrutura afetada.
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Impacto em ferramentas de inteligência artificial
Os problemas não se restringiram apenas aos usuários do Microsoft 365. A OpenAI, conhecida por suas inovações em inteligência artificial, iniciou uma investigação sobre falhas nos conectores da Microsoft que afetaram suas ferramentas. Da mesma forma, a Anthropic identificou problemas relacionados a um provedor que impactava seu conector do Microsoft 365, indicando que o impacto da falha se estendeu além dos serviços de e-mail e comunicação.
A Microsoft conseguiu corrigir uma falha no Teams, mas as dificuldades persistiram em outras regiões, afetando a experiência de usuários fora dos Estados Unidos. A extensão total dos usuários afetados ainda é incerta, e a empresa não divulgou informações detalhadas sobre a causa raiz do problema ou o tempo estimado para uma recuperação completa.
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